Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar podataka o kupcima
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara podataka o kupcima koji će se pridružiti našem timu i pomoći nam u razumijevanju ponašanja i potreba naših korisnika kroz analizu podataka. Idealni kandidat će imati snažne analitičke vještine, iskustvo u radu s velikim skupovima podataka i sposobnost prevođenja podataka u korisne poslovne uvide.
Kao analitičar podataka o kupcima, bit ćete odgovorni za prikupljanje, obradu i analizu podataka iz različitih izvora kako biste identificirali obrasce ponašanja kupaca, trendove i mogućnosti za poboljšanje korisničkog iskustva. Vaš rad će izravno utjecati na marketinške strategije, razvoj proizvoda i korisničku podršku.
Radit ćete u suradnji s timovima za marketing, prodaju, IT i korisničku podršku kako biste osigurali da se odluke temelje na točnim i ažurnim informacijama. Također ćete razvijati i održavati izvještaje i nadzorne ploče koje omogućuju praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) vezanih uz korisnike.
Od kandidata se očekuje poznavanje alata za analizu podataka kao što su SQL, Excel, Python ili R, kao i iskustvo s BI alatima poput Tableau, Power BI ili sličnih. Također je važno razumijevanje statističkih metoda i sposobnost interpretacije rezultata analize na jasan i razumljiv način.
Ako ste strastveni u radu s podacima, volite rješavati složene probleme i želite imati stvaran utjecaj na poslovanje, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prikupljanje i analiza podataka o kupcima iz različitih izvora
- Identifikacija obrazaca ponašanja i trendova korisnika
- Razvoj izvještaja i nadzornih ploča za praćenje KPI-jeva
- Surađivanje s timovima za marketing, prodaju i korisničku podršku
- Predlaganje poboljšanja temeljenih na analizi podataka
- Praćenje učinkovitosti marketinških kampanja
- Segmentacija korisnika radi ciljanog oglašavanja
- Korištenje alata za analizu podataka i vizualizaciju
- Osiguravanje točnosti i kvalitete podataka
- Prezentacija nalaza i preporuka menadžmentu
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz područja informatike, statistike, ekonomije ili srodnog područja
- Iskustvo u analizi podataka i radu s velikim skupovima podataka
- Poznavanje SQL-a i jednog programskog jezika (npr. Python, R)
- Iskustvo s BI alatima (npr. Tableau, Power BI)
- Snažne analitičke i problemske vještine
- Sposobnost interpretacije i prezentacije podataka
- Poznavanje statističkih metoda i modela
- Odlične komunikacijske vještine
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Poželjno iskustvo u radu s CRM sustavima
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje alate za analizu podataka ste koristili u prethodnim projektima?
- Možete li opisati primjer kada ste analizom podataka poboljšali poslovni proces?
- Kako pristupate čišćenju i pripremi podataka za analizu?
- Imate li iskustva s vizualizacijom podataka? Koje alate koristite?
- Kako biste objasnili složenu analizu osobi bez tehničkog znanja?
- Koje metrike smatrate ključnima za praćenje korisničkog ponašanja?
- Kako osiguravate točnost i pouzdanost podataka?
- Imate li iskustva u radu s timovima iz različitih odjela?
- Koji je vaš pristup segmentaciji korisnika?
- Kako ostajete u toku s novim alatima i tehnikama u analitici podataka?
